อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน iclubgame

เราวางกฎเกณฑ์ไว้ตรงนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีทำงานอย่างไร การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy มีขั้นตอนอะไรบ้าง และเราคาดหวังอะไรจากคุณในฐานะผู้ใช้งาน ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดในประเทศไทย

ข้อกำหนดบัญชีและการยืนยันตัวตนกฎการฝาก-ถอนเงินข้อห้ามและความรับผิดชอบการระงับบัญชีและการร้องเรียน
iclubgame ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน iclubgame
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้หรือต้องการทำความเข้าใจรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายบัญชี การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการร้องเรียน เราจัดการคำขอเหล่านี้ตามลำดับที่ได้รับและตอบกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

แชทสด เปิดหน้าแชทจากเมนูบัญชีเพื่อถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันเอกสาร หรือขั้นตอนการร้องเรียน ทีมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนานโยบายฉบับเต็มมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถามให้ชัดเจนเพื่อให้เราตอบได้รวดเร็ว
คำถามที่พบบ่อย เราตอบคำถามพื้นฐานเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และเงื่อนไขการฝาก-ถอนไว้ในหน้าคำถามที่พบบ่อย เข้าไปอ่านก่อนติดต่อซัพพอร์ตเพื่อประหยัดเวลา
ความโปร่งใส

เราจัดการข้อกำหนดและข้อมูลอย่างไร

เราเก็บข้อกำหนดฉบับปัจจุบันไว้ที่หน้านี้และแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกับการใช้งานบัญชีของคุณ เรารักษาข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอลบบัญชีได้ตามขั้นตอนที่เรากำหนด

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

หากเราปรับข้อกำหนดในส่วนที่มีผลกับการฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน หรือสิทธิ์การใช้งาน เราจะส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังอีเมลหรือแสดงประกาศในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และเอกสารยืนยันตัวตนตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

ความปลอดภัยบัญชี

คุณต้องใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่แชร์ OTP ให้ผู้อื่น เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลและตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากเราพบพฤติกรรมผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราว

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนต่าง ๆ ไว้ที่นี่ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือฝากเงินครั้งแรก การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดนี้โดยอัตโนมัติ หากมีการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชี

เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้หรือแสดงประกาศในหน้าบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถเข้ามาอ่านข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาที่หน้านี้

ใช่ เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเช่น บัตรประชาชนหรือหลักฐานการชำระเงินก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก ชื่อในเอกสารต้องตรงกับชื่อบัญชีและชื่อในระบบ PromptPay Wallet SCB Easy ที่คุณใช้ฝาก-ถอน ขั้นตอนนี้ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ

บัญชีของคุณจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือหรือรางวัลที่ยังไม่ได้ถอนอาจถูกริบ การละเมิดที่พบบ่อย ได้แก่ การใช้ข้อมูลปลอม การเปิดบัญชีซ้ำ หรือการพยายามฉ้อโกงระบบ เราตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเป็นประจำเพื่อหาพฤติกรรมผิดปกติ

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติการฝาก-ถอน และเอกสารยืนยันตัวตนที่เราเก็บไว้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอปิดบัญชี ถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อนส่งคำขอ หลังจากบัญชีถูกปิด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนตัวไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต