คำถามที่พบบ่อยและคำตอบสำหรับบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยของเราครอบคลุมทุกขั้นตอนที่คุณต้องการ ตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรก การฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy การถอนเงินกลับเข้ากระเป๋าเงินของคุณ และการเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป ผู้เล่นในกรุงเทพฯและนครศรีธรรมราชถามเราเกี่ยวกับเวลาที่ใช้ในการยืนยันบัญชี วิธีเช็คสถานะการถอน และวิธีเปลี่ยนวิธีการชำระเงินหลังจากฝากครั้งแรก เราได้แยกคำตอบออกเป็นหมวดหมู่ตามหัวข้อที่คุณกำลังมองหา คำตอบแต่ละข้อเขียนโดยทีมที่ดูแลบัญชีและดูแลการทำธุรกรรมจริง ไม่ใช่คำตอบทั่วไป หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการด้านล่าง ติดต่อช่องทางซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราพร้อมช่วยเหลือคุณตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการตรวจสอบธุรกรรมที่รอดำเนินการ ทุกคำถามที่คุณส่งเข้ามาจะถูกนำไปปรับปรุงหน้านี้ต่อไป เพื่อให้ผู้เล่นคนถัดไปได้รับคำตอบที่รวดเร็วยิ่งขึ้น